同方有爱·爱在进行时
——同方全球人寿福建分公司2022年客服节活动
少年易学老难成，一寸光阴不可轻；未觉池塘春早梦，阶前梧叶以秋声。2022年8月6日，同方全球人寿福建分公司第三届“智慧说”讲座在福州怡山梅园酒店成功举办，为300多名家长和学子搭建学习经验和家庭关系维护的交流平台。“智慧说”讲座是同方全球人寿的特色服务之一，本届同方全球客服节将围绕“倍爱守护进行时”、“热爱美好正当时”和“致爱礼遇共此时”三大活动奏响爱的主旋律，为客户提供多种类，全方位的服务体验，用行动向客户传达爱。
同方全球人寿福建分公司总经理助理兼银保渠道总监兼泉州中心支公司总经理张影女士为活动做开场致辞。张影女士首先对到场的客户表示热烈欢迎，向各位客户对同方全球人寿一如既往的支持表示衷心感谢。高考一直是中国家长最为关注的领域之一， 客服节“智慧说”活动作为同方全球福建分公司特色客户服务的延伸，旨在为家长和学子搭建一座与优秀学子和教育专家面对面交流的平台。“同方有爱，爱在进行时”，同方全球人寿福建分公司将持续提升客户服务水平，努力打造优质的同方全球人寿特色服务，为客户带来更加专业、高效、便捷的服务体验，回报客户的厚爱。
本次“智慧说”讲座特邀两位优秀的学子到场。两位优秀学子都来自福建师大附中，谢之湛即将就读于清华大学数学系，郑以哲即将就读于北京大学物理学院，他们总结各自的学习经验，与观众就学习目标的树立、学习节奏的把握、提分秘籍等展开干货满满的分享，希望帮助到更多的学子找到适合自身的学习方法，提升学习效率，助力学子们考取理想的学府。
良好的亲子关系和家庭氛围对孩子的成长起到至关重要的作用。著名心理学专家陈鹤辉老师分享如何构建健康的亲子关系，解读“叛逆期”的密码，轻松幽默的讲演得到在场观众的高度认同，引发家长重新审视自身的家庭关系。
讨论环节中，家长与学子纷纷提出疑问，例如如何取得竞赛与文化课之间的平衡，短时间内裨补阙漏快速提分技巧等，两位学子一一对问题进行解答。从他们的分享和解答中不难看出，所有学习方法的底层逻辑都是自律和自省，找到适合自己的学习节奏和方法、对学习情况进行定期复盘和系统的优化也是必要的。家长需要给考生以充分的理解，提供情绪上的支持。有内在驱动力作为引擎，外在驱动力提供助推，相信考生和家长的付出都会得到相应的收获。
同方全球人寿福建分公司第三届“智慧说”讲座圆满结束，得到了广大家长和考生的一致好评。2022年充满挑战与机遇，同方全球人寿以‘聚力•突破•创效’为工作方针，‘稳’字当头，稳中求进，在客户服务方面精进积累，不断提升服务能力，持续为客户创造价值。2022年客服节是同方全球人寿精进经营的开始，也是全心全意为客户服务的进行时，未来将进一步打造‘以客户为中心’的服务体系，以行动践行守护客户美好生活的初心。（同方全球人寿福建分公司）
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