此次评选中，浙江沪杭甬下属宁波管理中心宁海所刘琼、湖州管理中心余杭北所丁建英获评“中国路姐”，杭州北管理中心“徽姑娘”监控班组获评“中国路姐团队”，绍兴管理中心嵊新所“青苗小眉”团队获评“中国路姐团队入围奖”。凭借2名个人、2个团队获评的优异表现，浙江沪杭甬再次以全省最丰硕果助力浙江省交通集团在此次评选中获得佳绩。
丁建英，余杭北综合管理所党支部书记。她凡事想在前、干在前，出色完成了全省最大流量的收费站各节假日及恶劣天气的保畅任务，得到了属地高速交警高度认可；疫情期间，主动对接成立了“政企战疫联合突击队”，确保“不漏一车一人”。创新推出支部书记谈心制和开辟了支部书记接待站，共计开展谈心谈话150余人次，解决问题12项，增强了员工归属感。一路走来，她用“不忘初心、不负韶华”执着坚定的闪光足印记录了一个公路人的漫漫征程。
刘琼，宁波管理中心宁海收费中心收费员。工作十五年来，她每天都以最饱满的精神状态和最热情的微笑面对每一位司乘，获得司乘人员一致好评；疫情期间，她主动请缨，始终站在疫情防控的最前线，确保疫情排查“不漏一车、不漏一人”。作为文明服务内训师，她精心制订培训计划，手把手地帮助收费员提高文明服务水平，使所在收费所文明服务优良率跃居单位第一。她用勤恳与踏实，将三尺岗亭打造成了传播文明的靓丽窗口。
“徽姑娘”监控班组用高效、优质、文明的服务融通“让出行更安全”的企业使命。他们建立了“13320”救援制度，实现精准快速施救；积极联合交警、路政、施救等部门组建“G56徽杭高速保畅群”，开启了“交警路政、养护施救”等多维度无缝隙、联合优质服务的新局面。十七年间，正确快速地处理了大大小小二万余次事故和障碍，下达调度指令二十万余条，未发生一起误调度责任事故。他们用“听得见的微笑服务”在平凡的岗位上谱写奉献之歌。
“青苗小眉”收费班组以知性、热情、温暖，致力于高速服务事业，为群众的美好出行贡献着自己的力量。他们一直活跃于收费一线，收费模式转变时，他们在收费道口搭建“咨询服务台”，耐心为司机答疑解惑提供力所能及的帮助；贯彻“高速+旅游”的新理念，将地方旅游文化与高速公路优质服务无缝嫁接。疫情期间，她们与公安和医护人员参与志愿服务整整123天，为防疫工作加了一把“安全锁”，受地方政府高度肯定。他们坚守“同责、同心、同创”，将继续扎根唐诗之路精华腹地上的这方沃土，不断拔节成长，孕育出累累硕果。
此次获得“中国路姐”荣誉，再次展示了浙江沪杭甬收费队伍的活力、提升了收费业务形象。下一步，浙江沪杭甬将不断发挥先进典型示范效应，营造员工争优创先浓厚氛围，以示范引领的收费服务展示浙江省交通集团“世界500强企业”风采。（通讯员：王莹）
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