近期,国内领先的互联网医疗健康服务平台平安好医生发布了2021年上半年财报,三大流量指标同比大幅增长:总收入同比增长39.0%,达到38.18亿元;医疗服务同比增长 50.6%,收入达10.67亿元;消费医疗同比增长66.1%,收入达7.14亿元。
然而行业流量红利不会永远存在,为用户提供深层次的医疗服务,将成为行业下一阶段发展的趋势。医疗服务始终追求的是技术,作为行业的“种子”选手,平安好医生又是如何突破这个行业困境的呢?
路径一:回归医疗本源,搭建专科优势
目前,平安好医生专科运营初见成效,聚焦皮肤科、中医科、妇产科三大专科,配置超过100名专科名医,并同步往眼科、儿科、内科、外科等多方向孵化。
路径二:内外资源整合,提升服务密度
平安好医生打造了四层医生体系,包括:全国顶尖专家组成的医疗大咖团队、覆盖3000种疾病诊断的自有医生团队、70%来自三甲医院的外部医生、能实现99%的导诊准备率的AI医生助手。
有别于其它互联网医疗平台停留在医院“挂号”层面的服务,平安好医生已在10个城市获得自建互联网医院资质,并已与205家医院达成合作共建互联网医院平台协议,利用互联网技术优化医疗服务流程,切实进入患者诊前诊中诊后全病程诊疗体系,让数据多跑路、百姓少跑腿。
路径三:建立海量数据库,赋能医疗数字化
截止2021年一季度,平安好医生咨询数据累积达11.8亿人次,并提出400+条医保审核规则、30+大数据筛查模型,建立医疗产品库、疾病库、处方治疗库等五大医疗数据库,上述一系列举措全面助推了临床决策的准备化、医疗服务的个性化、医疗系统的高效化。
此外,在2020年国促会数科委联合零壹财经发布的《2018-2020年全球数字医疗专利TOP100》榜单中,平安集团以1074件位列全球第一,其专利主要围绕智能辅助诊疗、患者病历管理、医学图像处理、医药管理、医院智能管理等场景。
与此同时,平安好医生还拥有首个国际认可的AI医疗系统,6项医疗影像国际竞赛第一。综上可见,平安好医生的互联网医疗之路,已经通过了模式创新的前期阶段,进入了技术驱动的深水区。
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